M-COMMERCE ALS MASSENMARKT

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Vorwort

Einleitung

1:Technische Grundlagen

2:Wirtschaftliche Grundlagen

3:Mobile Lösungen    für jede Organisation

4:Mobile Lösungen    für bestimmte Organisationen

5:Planung und Umsetzung

6:Zusammenfassung

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5: Planung und Umsetzung

Kernthesen:

Bei einem innovativen Thema wie dem M-Business sollten externe Spezialisten hinzugezogen werden.

M-Business wird sich massiv weiterentwickeln. Bei M-Business Projekten ist deshalb ein inkrementell-iteratives Vorgehen notwendig.

Bei neuen M-Business-Geschäftsmodellen müssen die Geschäftsmodelle aller Beteiligten betrachtet werden.

Geschäftsmodelle, die die Entbindung von Partnern vorsehen, haben verbesserte Chancen.

Bei der Nutzung von Funktechnologien, Endgeräten und Anwendungstypen müssen die Ergonomie der Anwendung, die Verbreitung der Technologie  sowie übergreifende Prozesse berücksichtigt werden.

Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen für interne Projekte beruhen vorrangig auf Kosteneinsparungen durch Prozessverbesserungen.

Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen für extern angebotene Dienstleistungen beruhen vorrangig auf direkten Einnahmen für mobil erbrachte Leistungen.

M-Business-Projekte scheitern umsatzseitig vorrangig an der Fehleinschätzung des Nutzerverhaltens, an zu hoher Komplexität, an mangelnder Nutzbarkeit, an marktfernen Preismodellen, an zu geringem Nutzen und der Vernachlässigung regionaler Besonderheiten.

Sie scheitern kostenseitig vorrangig am Einsatz von maßgeschneiderten Lösungen. Durch die Eigenentwicklung im Gegensatz zur Nutzung von Standardkomponenten entstehen hohe Kosten bei der Entwicklung der Lösung und hohe Risiken durch den Verzicht auf etablierte Komponenten.

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© Dr. Dirk Michelsen 2002-2010 (Stand: März 2010)