Vorwort
Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,
das Jahr 2000 war das Jahr der Mobilfunkunternehmen. Die Anzahl der Mobilfunknutzer erreichte in Deutschland die 50-Millionen-Grenze, für über 1 Milliarde Mark wurden über das Handy Kurznachrichten (SMS) verschickt und WAP, eine Art Internetzugriff für das Handy, erreichte den Markt. Außerdem wurden 100 Milliarden Mark für die deutschen UMTS-Lizenzen, d.h. die Lizenzen für die nächste Generation des Mobilfunks, ausgegeben.
Ausgehend von dieser Basis wird erwartet, dass im Jahr 2001 der Übergang zur Nutzung dieser Infrastruktur im Vordergrund stehen wird. Im Jahr 2002 wird dann M-Business, also die Nutzung von mobilen Endgeräten für Geschäft und private Nutzung, im Fokus sein.
Dies sind also die wichtigsten Themen? Aber wie handeln die wichtigsten Mitspieler? Als Berater für Dr. Helbig & Partner International Consulting sind wir seit einiger Zeit in dieser Branche aktiv und führen intensive Diskussionen mit M-Business-Insidern wie Mobilfunkunternehmen, Systemhäusern und Medienunternehmen sowie mit M-Business-Outsidern wie Banken, Versicherungen und ganz normalen Unternehmen aus Handel und Gewerbe. Die meisten dieser Unternehmen zeigten hohes Interesse, verbunden mit einer Vielzahl von ungeklärten Fragen.
Die wichtigsten Fragen sind:
- Was ist M-Business?
- Wann wird M-Business für uns relevant?
- Welchen Nutzen hat M-Business für mich?
- Welche Anwendungen gibt es für M-Business?
- Wie setze ich dies in meiner Firma um?
- Gibt es dafür Beispiele?
- Was macht die Konkurrenz?
- Was erwarten meine Geschäftspartner von mir?
- Was kann ich von meinen Geschäftspartnern erwarten?
Im Rahmen unserer beratenden Tätigkeit haben wir diese Fragen für unsere Kunden gelöst. Bei unserer Recherche ist uns jedoch aufgefallen, dass es bisher im deutschsprachigen Raum kein Buch gibt, das unseren Kunden richtig weiterhilft. Ein Buch jedoch, das wir unseren Gesprächspartnern – den operativen Managern in diversen Unternehmen – guten Gewissens empfehlen konnten, gab es nicht. Diese Gesprächspartner suchen – so unsere Erfahrung – nach einem Überblick über den Themenkomplex, nach einer systematischen Darstellung der Einsatzszenarien (unter besonderer Berücksichtigung ihres jeweiligen Themas) sowie nach Tipps und Hinweisen für die Implementation der Lösung unter Berücksichtigung der spezifischen Fallstricke.
Nach dieser Erkenntnis haben wir uns entschlossen, diese Lücke zu schließen. Für ausführlichere Diskussionen oder eine persönliche Beratung können Sie uns unter den folgenden Adressen erreichen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen angenehme und erkenntnisreiche Lektüre sowie viel Erfolg bei der Umsetzung Ihrer M-Business-Ideen.
| Dr. Dirk Michelsen |